Hodnocení obchodu
DS
Dana Staňková
Dana Staňková
6.7. přijali platbu a dosud nemám žádné info o odeslání zboží -12.7.
(Administrátor)
Dobrý den,
platbu jsme obdrželi 10/7. 6/7 byl státní svátky platby tedy mezi bankovními sektory ani neprobíhají.
Došlo k pochybení z naší strany, byl vám zaslán chybný email (namísto platebních údajů, potvrzení o zaplacení).
Ve spolupráci s vámi nyní řešíme s naším IT oddělením. Zboží bude expedováno dnes.
Omlouváme za technickou chybu.
S pozdravem
tým mojee
(Administrátor)
Dobrý den,
velice se omlouvám, ale bohužel nám nesouhlasil fyzický stav skladu se systémovým.
Vámi objednané zboží nebylo skladem, ačkoliv se vám při objednání kusy ukazovali skladem.
Zboží jsem pro vás chtěli objednat u výrobce, ale výrobce má bohužel u tohoto produktu výpadek.
O této skutečnosti jsem vás obratem informovali.
tým mojee
Schválne som objednala štyri detské šiltovky, keďže ich ponúkali a v popisku toto tvrdili. Keď prišli, boli obrovské aj na moju dospelú hlavu. Poslala som ich ihneď späť. Že nevrátili sumu za poštovné naspäť, to som oželela, aj keď špatne zaslaný tovar, alebo zavádzajúci popisok nie je moja chyba. Ani sa neomluvili, ešte mi strhli aj peniaze, že som si to objednala na dobierku. Prišla som o kopu peňazí, čo išiel špatný tovar hore-dole. Nepáči sa mi takéto jednanie so zákazníkom. Našťastie mám kopu dobrých skúseností s inými e-shopmi, kde pravidelne nakupujem, no tu už nikdy viac. Nepríjemné chladné jednanie bez špetky empatie voči zákazníkovi. Asi im to ani nevadí...
(Administrátor)
Dobrý den, rozměr čepice je od 46 cm obvod což spadá do dětských čepic. Přesný popis produktu Dětská 5 panelová čepice Original je převzat od výrobce. V obchodních podmínkách máme uvedeno, že vrácení , nebo výměna je na náklady zákazníka. Zákazník má možnost volby, zda učiní platbu předem či na dobírku, dobírka jako takové je služba kterou zákazník v danou chvíli i využil a její hodnota se nevrací. Pokud bychom tyto služby dali zdarma, promítlo by se to v prodejních cenách našich produktů a to my nechceme. Věřte, že tyto služby nejsou nikde zcela zdarma, tak aby nebyly rozmělněny někde jinde.
tým mojee
Materiál, kvalita, cena, vše super.
Jsem velice spokojená s rychlostí i kvalitou
Spokojnosť
Po první zkušenosti s obchodem jsem spokojená. Zboží došlo v pořádku i podle představ, jelikož se jednala o vlastní motiv.
Delší doba dodání, ale poslední objednávka dorazila v pořádku.
zboží dosud nedorazilo
Rychlé, jednoduché, klasika
Bez problémů