Reklamace a vrácení zboží
Výměna zboží
Zboží Vám bezplatně a jednoduše vyměníme do 14 dnů od objednání (platí pro firmy i koncové zákazníky).
Zboží opatřené potiskem a výšivkou nelze vrátit, nebo měnit za jinou velikost.
Stáhnout formulář na výměnu zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
Pokud Vám zboží nevyhovuje, do 14 dnů ho můžete vrátit bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze (včetně poštovného uhrazeného v objednávce).
Pokud zboží vracíte, nezapomeňte uvést číslo účtu pro vrácení platby. Peníze vracíme do 5 dnů od obdržení vrácené zásilky.
Upozorňujeme, že v případech, kdy kupující není spotřebitel (obvykle firmy), nelze dle platných VOP odstoupit od smlouvy bez udání důvodu (možnost výměny zboží či reklamace vady zůstává však i pro firmy nad rámec platné legislativy).
Stáhnout formulář na odstoupení od smlouvy
Reklamace vadného zboží
Na zboží máte záruku 24 měsíců, v této lhůtě můžete zboží reklamovat.